วันที่แจ้ง | รหัสโรงเรียน | โรงเรียน | ปัญหาที่แจ้ง | ผู้แจ้ง | เบอร์โทรผู้แจ้ง | การดำเนินการแก้ปัญหา | วันที่ดำเนินการแก้ปัญหา | ผู้ดำเนินการ |
21 ม.ค. 2562 | 49010092 | เตรียมทหารรุ่นที่ 13 อนุสรณ์ | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นางสาวนิชาภา สารไชย | 0989156142 | คณะ สพป.นำโดย นายณรงค์ โล่ห์คำ รอง ผอ.สพป.มุกดาหาร นายอดิศร ก้อนคำ ศึกษานิเทศก์ นายคมกริช ไชยทองศรี ศึกษานิเทศก์ นางสาวสุลักขณา รักษา นักวิเคราะห์นโยบายและแผน นายเชษฐ์กิตติ แดงอาจ เจ้าพนักงานธุรการ นายพงศ์เศรษฐ ห้วยทราย เจ้าหน้าที่ ได้ลงพื้นที่ เพื่อตรวจสอบพบว่า ทางโรงเรียนยังใช้กล่องรับสัญญาณระบบ SD จึงได้ทำการติดตั้งกล่องระบบ HD ให้กับทางโรงเรียนเพื่อให้สามารถใช้ในการจัดการเรียนการสอนให้ได้ก่อน และจะหาทางจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมในการบำรุงรักษาต่อไป | 22 ม.ค. 2562 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
24 ม.ค. 2562 | 49010221 | บ้านนาขามป้อมวิทยาคม | เครื่องไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นางสาวภัสสร ด้วงคำภา | 0913781538 | สพป.ได้ประสานกับทางโรงเรียนแล้ว พบว่า กล่องรับสัญญาณชำรุด ให้ทางโรงเรียนทำหนังสือของบประมาณจัดซ่อม มายัง สพป.เพื่อจัดสรรงบประมาณการซ่อมบำรุงอย่างเร่งด่วนแล้ว | 25 ม.ค. 2562 | นายอดิศร ก้อนคำ |
25 ม.ค. 2562 | 49010150 | บ้านกกตูม | ที่วีเสียและกล่องรับสัญญาณไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นางสาววิชญา หอมสนิท | 0655422027 | แจ้ง โรงเรียนหาร้านซ่อมทีวีในพื้นที่ ส่วนกล่องสัญญาณที่รับไม่ได้ ให้ โรงเรียนตรวจสอบก่อนว่าเป็นกล่องระบบใด ถ้าเป็นกล่องระบบเก่า (SD) ให้โรงเรียนดำเนินการจัดซื้อกล่องระบบ HD ที่สามารถรับชมช่องการศึกษาทางไกลได้มาทดแทน | 25 ม.ค. 2562 | นายอดิศร ก้อนคำ |
1 ก.พ. 2562 | 49010205 | บ้านแฝก | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | ว่าที่ร.ต.สมบัติ ไชยมาโย | 0918620710 | พบปัญหาอุปกรณ์ได้รับความเสียหายที่น่าจะเกิดจากกระแสไฟฟ้ากระชาก ดังนี้ โทรทัศน์ 1 เครื่อง กล่องรับสัญญาณดาวเทียมระบบ HD จำนวน 1 เครื่อง และ หัว LNB จำนวน 1 หัว ได้แนะนำให้โรงเรียนทำหนังสือขอรับการสนับสนุนงบประมาณในการซ่อมบำรุงจากงบประมาณการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ DLTV จากสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษามุกดาหารแล้ว | 5 ก.พ. 2562 | นายอดิศร ก้อนคำ |
5 ก.พ. 2562 | 49010203 | บ้านดอนป่าแคน | สัญญาณใช้งานไม่ได้ครับ | นายจิรัฐวัฒนา พรหมพิงค์ | 0813898105 | พบสาเหตุไฟเลี้ยงหัว LNB ไม่พอ ได้ดำเนินการแก้ปัญหาและแนะนำวิธีการใช้งานและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้โรงเรียนเรียบร้อยแล้ว และพบปัญหากล่องสัญญาณชำรุด 1 เครื่อง ได้แนะนำให้โรงเรียนทำหนังสือแจ้งขอซ่อมมายังสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา เพื่ออนุมัติงบประมาณในการซ่อมแซมแล้ว เบื้องต้น สามารถใช้งานได้ครบทุกห้องที่มีการจัดการเรียนการสอนแล้ว | 5 ก.พ. 2562 | นายอดิศร ก้อนคำ |
11 ก.พ. 2562 | 49010014 | บ้านโค้งสำราญ | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นายบุญยก สุวรรณพันธ์ | 0892747245 | ประสานกับผู้อำนวยการโรงเรียน และได้แจ้งให้ทำเรื่องขอซ่อมอุปกรณ์ | 19 เม.ย. 2562 | อดิศร ก้อนคำ |
21 ก.พ. 2562 | 49010070 | บ้านกุดโง้ง | บางครั้งไม่สามรถรับสัญญาณได้ | นางสาวนิตยา วงษ์ษา | 0653852301 | ได้ติดต่อประสานกับเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบของโรงเรียน เพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว | 19 เม.ย. 2562 | อดิศร ก้อนคำ |
19 ส.ค. 2562 | 49010123 | บ้านภูผาหอมพัฒนา | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นางโสภา โพธิ์ไทร | 0612507072 | ประสานกับทางโรงเรียนแล้ว | 20 ม.ค. 2563 | นายพงศ์เศรษฐ ห้วยทราย |
26 ส.ค. 2562 | 49010146 | บ้านท่าห้วยคำ | สายสัญญาณชำรุด ใช้งานไม่ได้ กล่องรับสัญญาณพัง | นางสิริวรรณ นะมะหิมา | 0902346167 | แนะนำให้ทำหนังสือแจ้งมายัง สพป. เพื่อดำเนินการจัดสรรงบประมาณ | 20 ม.ค. 2563 | นายพงศ์เศรษฐ ห้วยทราย |
31 ส.ค. 2562 | 49010167 | บ้านฝั่งแดง | ช่องหาย | นายปฏิวัติ ผิวบาง | 0887106215 | ประสานทาง รร.แล้ว | 20 ม.ค. 2563 | นายพงศ์เศรษฐ ห้วยทราย |
27 มิ.ย. 2563 | 49010225 | บ้านหว้านน้อย | รับสัณญานไม่ได้ | วินัย วะหาโล ผอ.รร | 0958213124 | กลุ่มส่งเสริมการศึกษาทางไกลเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สพป.มุกดาหาร ได้ดำเนินการลงพื้นที่แก้ไขให้สามารถใช้งานได้แล้ว | 16 ก.ค. 2563 | นายพงษ์เศรษฐ ห้วยทราย |
17 ส.ค. 2563 | 49010184 | บ้านหนองกะปาด | เข้าใช้งานทุกช่องของ DLTV ไม่ได้ ไม่สามารรับสัญญาณได้ | นายวีระเดช กุลวงศ์ | 0952256751 | ทางหน่วยเคลื่องที่เร็ว ได้เข้าตรวจสอบอุกปรณ์และแก้ไข สามารถใช้งานได้ตามปกติ | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
17 ส.ค. 2563 | 49010015 | บ้านดงมัน | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นายวิชัย พรมเทศ | 0935491583 | อุปกรณ์หัว LNB ชำรุด ได้ประสานทางโรงเรียนให้ประสานช่างในพื้นที่เข้าแก้ไข แล้ว | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
17 ส.ค. 2563 | 49010127 | บ้านนาคำน้อย 1 | - เข้าใช้งานทุกช่องของ DLTV ไม่ได้ - ไม่สามารรับสัญญาณได้ | นางสาวสุวิมล คนไว | 0896254745 | จากการตรวจสอบ พบว่า หน้าจานดาวเทียมมีกิ่งไม้บดบังวิสัยทัศน์ในการรับสัญญาณ ทำให้กลองทีวีดิจิทัลค้นหาสัญญาณภาพไม่เจอ ทางคณะได้แจ้งสาเหตุและแนะนำแนวทางการแก้ไข กับทางทางโรงเรียนเรียบร้อยแล้ว และจะติดตามผลต่อไป | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
17 ส.ค. 2563 | 49010115 | บ้านนาม่วง | เข้าใช้งานได้เป็นบางห้อง ไม่สามารถเปิดใช้งานพร้อมกันทุกห้องได้ เมื่อเปิดพร้อมกันมีการดึงสัญญาณกันทำให้สัญญาณไม่เศถียร | นายนิติพงศ์ จงเทพ | 0868647185 | จากการตรวจสอบ พบว่า หน้าจานดาวเทียมอยู่ในตำแหน่งที่รับสัญญาณ ได้ไม่ค่อยดี ทำให้การใช้งานภาพไม่ค่อยเสถียร สัญญาณภาพเกิดการขาดหาในบางจังหวะ ทางคณะได้แจ้งทางโรงเรียนสาเหตุเบื้องต้นแล้ว และให้ทางโรงเรียนติดต่อช่างในพื้นที่เข้าแก้ไข ย้ายจุดติดตั้งจานดาวเทียมใหม่ | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
17 ส.ค. 2563 | 49010147 | บ้านนายอ | ไม่สามารถรับสัญญาณได้? สัญญาณขาดหาย | นายทักษิณ? สุวรรณไตรย์ | 0610463422 | จากการตรวจสอบ พบว่า ชุดอุปกรณ์จานดาวเทียมชำรุด 1 จุด / อุปกรณ์แยกสัญญาณ (splitter) อาจชำรุด 1 จุด และมีกล่องรับสัญญาณชำรุด ทางคณะ ได้แจ้งทางโรงเรียนทราบสาเหตุ และให้หาช่างในพื้นที่เข้าแก้ไขต่อไป | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
17 ส.ค. 2563 | 49010171 | บ้านโพนไฮ | บางชั้นเรียนไม่สามารถรับสัณญาณได้ | น.ส.ศิริรัตน์ เชื้อคำฮด | 0902463908 | ดำเนินการแก้ไขแล้ว สามารถใช้งานได้ปกติ | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
18 ส.ค. 2563 | 49010046 | บ้านหนองแอก | เครื่องรับของ samart ที่ต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ดูไม่ได้เลย แรกๆก็ได้ พอเปลี่ยนเป็น ทีโอที ก็ไม่ได้เลย เพราะ เครื่องรับ samart ต่อผ่านฮับ/แอคเชสพอยส์ ต่างหาก เข้าไปแก้ค่าก็ติดรหัส สู้เครื่องดาวเทียมไม่ได้เลยครับ ตอนนี้เปิดขึ้นมา มีตัวเลือก ค้นหาช่อง และ การตั้งค่า น่าจะแทรกรูปได้จะได้แนบให้ดูด้วย สรุปไม่เวิร์คครับ คงจะได้หาเงินไปซื้อกล่อง ดาวเทียม HD | นายปริญญา บุญล้อม | 0813895827 | จากการตรวจสอบ พบว่า กล่องรับสัญญาณ digital life มีปัญหา สัญญาณคลื่นการรับส่งภาพเสี่ยง มีคุณภาพต่ำ ทำให้การรับชมภาพเสี่ยง สะดุด ทั้งนี้ ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งปัญหาการใช้งานไปยัง บริษัท ผู้รับผิดชอบให้เข้ามาดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปแล้ว | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
18 ส.ค. 2563 | 49010203 | บ้านดอนป่าแคน | กล่องรับสัญญาณ samart เชื่อมต่อผ่านอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ช่วงแรกๆดูได้ พอผ่านไป 3-4 วัน จะเปิดให้นักเรียนดู ดูไม่ได้ เชื่อมต่อไม่ได้และไม่มีสัญญาณ แก้ไขเบื้องต้นแล้วก็ยังไม่สามารถดูได้ ช่อง DLTV ดูไม่ได้สักช่องครับ สัญญาณขาดหาย | นายประพฤทธิ์ ยืนยั่ง | 0963925629 | ได้ติดต่อประสานกับเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบของโรงเรียน เพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
18 ส.ค. 2563 | 49010071 | บ้านดานคำ | -เครื่องเปิดไม่ติด ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ -ไม่สามารถเปิดใช้งานพร้อมกันทุกห้องได้ เมื่อเปิดพร้อมกันสัญญาณดึงกัน ทำให้สัญญาณไม่เสถียร | นางสาวทัศนีย์ จันปุ่ม | 0924066454 | จากการตรวจสอบ พบว่า กล่องรับสัญญาณ digital life มีปัญหา สัญญาณคลื่นการรับส่งภาพเสี่ยง มีคุณภาพต่ำ ทำให้การรับชมภาพเสี่ยง สะดุด ทั้งนี้ ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งปัญหาการใช้งานไปยัง บริษัท ผู้รับผิดชอบให้เข้ามาดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปแล้ว | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
18 ส.ค. 2563 | 49010075 | บ้านนาโปน้อย | ไม่สามารถรับชมได้ เพราะการติดตั้งอุปกรณ์ไม่สมบูรณ์ | นายอังกูร อ้วนพรหมมา | 0956141289 | เนื่องจากมีการย้ายจุด/เพิ่มจุด ติดตั้งอุปกรณ์ digital life ใหม่ ทำให้ระบบยังไม่สามารถทำงานได้ปกติ | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
19 ส.ค. 2563 | 49010186 | บ้านกลาง | ระบบกล่องดิจิทัล: ไม่สามารถรับชมได้เนื่องจาก การเปลี่ยนเครือข่ายผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทำให้ไม่มีการเชื่อมต่อช่องสัญญาณจากกล่องรับสัญญาณ ระบบจานดาวเทียม: ไม่มีสัญญาณ แต่ คาดว่าการเชื่อมต่ออุปกรณ์ไม่สมบูรณ์ | นายรัชต์สุพล วิเศษศรี | 0875691229 | เนื่องจาก ปัญหาสัญญาณอินเตอร์ของโรงเรียน ไม่ค่อยเสถียร ทำให้การรับสัญญาณได้ไม่ดี (อินเตอร์ทางโรงเรียน เป็นแบบการยิงสัญญาณ ผ่านดาวเทียม เกิดจากการวางโครงข่ายสัญญาณอินเตอร์แบบสายไฟเบอร์ของทาง ทีโอที ยังเข้าไปไม่ถึง) | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
19 ส.ค. 2563 | 49010083 | บ้านป่าแดง | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นางพัชรมณฑ์ สุวรรณไตรย์ | 0806604822 | เนื่องจาก ปัญหาสัญญาณอินเตอร์ของโรงเรียน ไม่ค่อยเสถียร ทำให้การรับสัญญาณได้ไม่ดี (อินเตอร์ทางโรงเรียน เป็นแบบการยิงสัญญาณ ผ่านดาวเทียม เกิดจากการวางโครงข่ายสัญญาณอินเตอร์แบบสายไฟเบอร์ของทาง ทีโอที ยังเข้าไปไม่ถึง) | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |
20 ส.ค. 2563 | 49010029 | บ้านป่งโพน | ไม่มีสัญญาณเเละจอทีวีดำ | นายทวีภัทร ปัญยาวงค์ | 0986371286 | 1 | 2 ธ.ค. 2563 | 1 |
1 ก.ย. 2563 | 49010014 | บ้านโค้งสำราญ | ไม่มีสัญญาณ | นางสาวเกียรติสุดา เมืองโคตร | 0963701434 | ทางหน่วยเคลื่องที่เร็ว ได้เข้าตรวจสอบอุกปรณ์และแก้ไข สามารถใช้งานได้ตามปกติ | 2 ธ.ค. 2563 | นายพงศ์เศรษฐ ห้วยทราย |
2 ธ.ค. 2563 | 49010180 | บ้านกกไฮโนนน้ำคำ | ไม่สามารถรับสัญญาณได้ | นางสาวสุมาลิน ตรีมาตร | 0634294525 | ทางหน่วยเคลื่องที่เร็ว ได้เข้าตรวจสอบอุกปรณ์และแก้ไข สามารถใช้งานได้ตามปกติ | 2 ธ.ค. 2563 | หน่วยเคลื่อนที่เร็ว DLTV |